よくあるご質問

購入について

Q本当に返却不要ですか?

A本当に返却不要です。

全ての商品は、レンタルではなく販売をさせて頂いています。

Q1年間何回でも使用可能ですか?

A1年間無制限でご使用可能です。

何百回、何千回、何万回検索をしても 1 年間無制限でご使用できます。

Q1年後でも使用したいのですが、出来ますか?

A1年後でもご使用可能です。

1年後でもご使用したい場合は、1 年後に検索サイトからご延長の手続きをして頂ければ、ご使用できます。
ご延長期間は、3 カ月、6 カ月、1 年と選択が可能ですので、ご使用期間に合わせてご延長下さい。

Qレンタルと購入はどちらが安いですか?

Aご使用期間が 1 カ月以内ならレンタル、1 カ月以上ならご購入をおすすめします。

GPSレンタルのリピート率は、60%~80%以上です。
最初は 1 か月だけと思っていても、何度もレンタルをされる方が多いです。
Aタイプよりも、検索機能が低いタイプで、1か月27800円~からのレンタル料金で貸し出している業者もありますが、Aタイプだと税込み54000円で購入出来、1年間無制限でご使用出来ます。
レンタル料金2か月分で、Aタイプはご購入出来ます。
ご使用が1か月以上の方、リピートされる方、また数か月後に再度レンタルをされる方は、
ご購入の方が結果的にお安くなり、使用期間も1年間無制限でご使用できます。

Q月々の使用量や通信費は必要ですか?

A必要ありません。

1年間無制限、使い放題です。
別途、料金をご請求することは一切ありません。

商品、ご利用について

Q検索画面にログインするには、どうしたらいいですか?

A取扱説明書にURLが記載されています。

QRコードも記載されています。
記載されているIDとパスワードを入力して頂ければログイン出来ます。

Q操作は簡単ですか?

A操作は簡単です。

詳しい取扱説明書が同梱されています。
また、取扱説明書にメーカーのお客様サポートセンターの電話番号、FAX、メールアドレスが記載されています。

Q電池はどれぐらい持ちますか?

A電波状況、気温、天候、地域性によって変わりますが、実際にテストした使用状態は下記となります。

Aタイプ 連続待受け平均 ~20 日 1 日 50 回稼働で、~7 日
Bタイプ 連続待受け平均 ~25 日 1 日 50 回稼働で、~13 日
Cタイプ 連続待受け平均 ~40 日 1 日 50 回稼働で、~20 日
Dタイプ 連続待受け平均 ~110 日 1 日 50 回稼働で、~50 日
電池が切れた場合は、付属の充電器で充電が出来ます。

Q電池が無くなりそうな時は、分かりますか?

Aメールで通知致します。

Aタイプの場合は、残量30%、15%、off 時にメールで通知します。
B,C,D タイプは、検索ごとに電圧を常に表示し、さらに電圧が低くなるとメールで通知します。

Q付属の磁石は外れたりしませんか?

A人為的に取り外さない限りは、まず外れる事はありません。

激しい振動や、急な加速、急ブレーキにも耐えられる強力なネオジム磁石です。
※Aタイプでボックスがご必要の方は、ボックス磁石付きをご購入下さい。

QAタイプの、GPSボタン、防犯ブザーとは何ですか?

AAタイプは低価格実現のため、既存の型を使用しています。

その為、GPSボタンや、ブザー機能がありますが、人為的に使用しない限り作動はしません。
勝手に誤作動する事はありません。

Q遠方からの検索でも大丈夫ですか?

A国内なら、どれだけ離れていても検索が出来ます。

例えば、北海道の稚内市から沖縄県の那覇市まで、3572キロ離れていても確認が出来ます。
距離は関係ありません。

QGPSで検索できない場所はありますか?

A検索できない場所はあります。

ほとんどの場所は検索可能ですが、GPSが受信出来ない地下駐車場や、受信をしても発信出来ない、携帯電波も届かないような、島や人が立ち入らない場所、山間部では検索できない場合もあります。
日本全国どこでも検索可能と記載しているGPSレンタル業者や、あえて記載していないレンタル業者がいますが、GPS機器の特性上検索できない場所は、どのGPS発信機でも必ずあります。

Q古い機種からでも検索できますか?

A極端に古いPCブラウザでない限り大丈夫です。

極端に古いPCブラウザの場合は、アップデートが必要になる場合があります。
Aタイプは、スマホ、PC,タブレットでご使用できます。
B~Dタイプは、携帯電話(ガラケー)スマホ、PC、タブレットでご使用できます。

商品お届について

Q自宅以外の発送は出来ますか?

Aご自宅以外の発送も可能です。

ご注文時にご自宅のご記入は必要ですが、勤務先やご実家、友人宅、郵便局留め、クロネコ ヤマト営業所留め、佐川急便営業所留めなど、ご指定頂ければご対応致します。

Q自宅以外でも、代引きの受け取りは出来ますか?

Aご自宅以外でも大丈夫です。

ご自宅以外でも、ご指定の場所でご利用できます。

Q伝票にGPS発信機と記載されていますか?

A記載していません。

男性の場合は、「PC機器」、女性の場合は「化粧品サンプル」と記載して発送しています。
輸送の関係上「花火」、「灯油」、「劇物」など、輸送が出来ない品名を記載する事は出来ませんが、ご指定があれば、その品名でお送りする事も出来ます。

その他

Q個人情報は、どのように取り扱われるのですか?

A個人情報や、プライバシーの管理は徹底しております。

お客様の個人情報は、販売管理のみのお取扱いとなり、それ以外の目的で使用する事は一切ございません。

詳しくは 個人情報保護方針をご確認下さい。

Q「トラン探偵事務所」とは関係あるのですか?

A「トラン探偵事務所」は、株式会社 トランが運営しています。

GPSトランの運営会社、株式会社 トランは、「トラン探偵事務所」も運営しています。
GPSトランでご注文頂いた内容で、ご住所が間違っている等、不備があった場合は、GPSトランからメール等でお問合せをする事はございますが、それ以外で、ご連絡をしたり、
DMを送ったり、個人情報を使用する事は一切ございませんので、ご安心下さい。
逆に、ご注文頂いたお客様から、「トラン探偵事務所」にお問合せがある場合は、無料でご相談をお受けいたします。
「トラン探偵事務所」からご連絡をする事は、どのような手段でも一切ございません。